為進(jìn)一步提升值班員綜合能力,提高服務(wù)質(zhì)量,3月24日下午,公寓服務(wù)公司在學(xué)生活動(dòng)中心四層報(bào)告廳,組織開(kāi)展提升值班員日常工作處理事務(wù)能力培訓(xùn)會(huì)。
會(huì)上,為了使情景互動(dòng)式培訓(xùn)更加真切,工作人員對(duì)值班員日常工作內(nèi)容典型事例進(jìn)行情景模擬。各公寓值班員積極發(fā)言并對(duì)再現(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng),同時(shí)還主動(dòng)把日常工作中遇到的問(wèn)題做了經(jīng)驗(yàn)分享?,F(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而高漲。
本次活動(dòng),正面典型為值班員工作樹(shù)立了良好的導(dǎo)向和榜樣,反面典型則給值班員敲響了警鐘,起到了很好的警示作用。希望每個(gè)值班員能揮之所長(zhǎng),彌之所短,真正在崗位上發(fā)揮值班員的工作熱情,為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

