近年來(lái)，隨著北京機(jī)動(dòng)車(chē)保有量的迅猛增長(zhǎng)，機(jī)動(dòng)車(chē)因交通事故、意外事件造成的各類(lèi)損害結(jié)果不斷涌現(xiàn)，為進(jìn)一步完善機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理機(jī)制，加快機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故處理速度，最大限度緩解交通擁堵，北京市公安局公安交通管理局和北京保監(jiān)局、北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)共同創(chuàng)新研發(fā)了【交通事故快清快處科技系統(tǒng)】及【事故e處理】手機(jī)APP應(yīng)用程序，旨在實(shí)現(xiàn)快速撤除事故現(xiàn)場(chǎng)、快速恢復(fù)交通、線(xiàn)上定責(zé)、線(xiàn)上定損。
【交通事故快清快處科技系統(tǒng)】及【事故e處理】手機(jī)APP應(yīng)用程序，適用于在本市道路上發(fā)生的機(jī)動(dòng)車(chē)之間、僅造成車(chē)物損失或人員輕微傷，且車(chē)輛能夠移動(dòng)的交通事故。發(fā)生交通事故后，任一方事故當(dāng)事人使用智能手機(jī)客戶(hù)端下載安裝APP應(yīng)用程序，自助拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片上傳至快清快處科技系統(tǒng)平臺(tái)，經(jīng)設(shè)置在各交通大隊(duì)的遠(yuǎn)程處警工作人員審核照片合格后，隨即將事故車(chē)輛撤離至路側(cè)。責(zé)任清楚的，當(dāng)事人可自行協(xié)商定責(zé)后通過(guò)手機(jī)填寫(xiě)電子《協(xié)議書(shū)》，直接進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)；責(zé)任不清的，可由快清快處專(zhuān)席人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)定責(zé)并填寫(xiě)電子《協(xié)議書(shū)》后理賠。同時(shí)，手機(jī)APP應(yīng)用程序中還包括當(dāng)事人自助向保險(xiǎn)公司線(xiàn)上報(bào)案、定損等多個(gè)環(huán)節(jié)。此項(xiàng)工作措施為事故雙方快速撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，有效解決交通事故現(xiàn)場(chǎng)取證的問(wèn)題，最大限度減少交通事故占用道路的時(shí)間，有效緩解道路擁堵提供了支撐，并為交通事故當(dāng)事人辦理保險(xiǎn)理賠提供最大便捷，為保險(xiǎn)公司快速理賠提供證據(jù)支持。
手機(jī)APP應(yīng)用程序，可以通過(guò)登陸北京交管局、北京保監(jiān)會(huì)、北京保險(xiǎn)協(xié)會(huì)網(wǎng)站以及北京交警微博、微信下載安裝。
下載地址：蘋(píng)果系統(tǒng)：http://kpp.biabii.org.cn;
安卓系統(tǒng)：http://kaa.biabii.org.cn;
具體運(yùn)行模式
(一)處理專(zhuān)席實(shí)時(shí)獲得交通事故圖像信息
發(fā)生符合APP軟件處理的交通事故后，當(dāng)事人可按照APP應(yīng)用程序的提示，拍攝符合要求的現(xiàn)場(chǎng)照片，包括各方事故當(dāng)事人的駕駛證、行駛證照片以及事故現(xiàn)場(chǎng)照片(含標(biāo)志標(biāo)線(xiàn)、接觸點(diǎn)、車(chē)牌號(hào)……)并上傳至快清快處科技系統(tǒng)平臺(tái)，事故處理專(zhuān)席將同時(shí)獲得交通事故現(xiàn)場(chǎng)的圖像信息。
(二)交管部門(mén)遠(yuǎn)程確定事故責(zé)任、引導(dǎo)挪車(chē)
現(xiàn)場(chǎng)照片上傳同時(shí)經(jīng)審核通過(guò)后，手機(jī)APP軟件會(huì)收到“照片審核通過(guò)”及“挪車(chē)”提示。不主動(dòng)撤離現(xiàn)場(chǎng)的，交管部門(mén)可依據(jù)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)處罰。當(dāng)事人對(duì)交通事故責(zé)任經(jīng)自行協(xié)商未果的，管界大隊(duì)專(zhuān)席通過(guò)事故圖像資料確定事故責(zé)任，通過(guò)手機(jī)APP應(yīng)用程序向事故當(dāng)事各方發(fā)送定責(zé)意見(jiàn)。事故當(dāng)事人認(rèn)可遠(yuǎn)程定責(zé)的，按照手機(jī)APP應(yīng)用程序提示向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案、定損。事故當(dāng)事人不認(rèn)可遠(yuǎn)程定責(zé)的，可以等候交通民警到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
(三)保險(xiǎn)行業(yè)提供便捷理賠
事故當(dāng)事人直接通過(guò)手機(jī)APP應(yīng)用程序向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，按照相應(yīng)提示可以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上定損。保險(xiǎn)公司按照各自權(quán)限通過(guò)調(diào)取快清快處科技系統(tǒng)平臺(tái)中的事故時(shí)間、圖像、GPS定位等信息進(jìn)行核實(shí)后，可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)定損，有效縮短當(dāng)事人理賠時(shí)間，簡(jiǎn)化理賠流程。
具體操作流程可參考網(wǎng)易《“事故e處理”今日發(fā)布 從此事故易處理》
http://auto.163.com/15/0513/14/APGJITGV00084K7M.html
中國(guó)石油大學(xué)（北京）交通安全委員會(huì)
2015年11月6日
