華夏基金2017年校園招聘簡(jiǎn)章
一、職位信息
（一）崗位名稱(chēng)：華夏基金客戶(hù)代表
（二）工作職責(zé)：
1、 通過(guò)電話(huà)或在線(xiàn)等多媒體方式為客戶(hù)提供服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢(xún)、業(yè)務(wù)查詢(xún)、疑難問(wèn)題處理、投訴處理等。
2、 在全面深入的客戶(hù)了解基礎(chǔ)上，推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化。
3、 及時(shí)準(zhǔn)確完整收集反饋客戶(hù)的聲音，包括突發(fā)狀況的預(yù)警、客戶(hù)對(duì)公司及服務(wù)的期待等。
4、 總結(jié)提煉業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，制作通俗易懂的答復(fù)口徑與話(huà)術(shù)。
5、 解析客戶(hù)問(wèn)題多樣性，維護(hù)智能服務(wù)系統(tǒng)的問(wèn)題模型。
（三）任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、有責(zé)任心，對(duì)服務(wù)工作有熱情，樂(lè)于并善于與人溝通交流，并具備較好的寫(xiě)作能力。
3、有較強(qiáng)的創(chuàng)造力、理解力及學(xué)習(xí)能力。
4、取得基金從業(yè)資格、AFP、CFP等認(rèn)證者優(yōu)先。
（四）工作地點(diǎn)：北京順義區(qū)（地鐵15號(hào)線(xiàn)花梨坎站附近）
（五）應(yīng)聘方式：有意向者可于2017年3月31日前，將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至[email protected] ，郵件標(biāo)題和簡(jiǎn)歷格式為：“客戶(hù)代表-姓名-學(xué)校-專(zhuān)業(yè)”
二、公司簡(jiǎn)介
華夏基金管理有限公司成立于1998年4月9日，是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的首批全國(guó)性基金管理公司之一。公司總部設(shè)在北京，在北京、上海、深圳、成都、南京、杭州、廣州和青島設(shè)有分公司，在香港、深圳、上海設(shè)有子公司。
華夏基金定位于綜合性、全能化的資產(chǎn)管理公司，服務(wù)范圍覆蓋多個(gè)資產(chǎn)類(lèi)別、行業(yè)和地區(qū)，構(gòu)建了以公募基金和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)為核心，涵蓋華夏香港、華夏資本、華夏財(cái)富的多元化資產(chǎn)管理平臺(tái)。
華夏基金規(guī)范運(yùn)作、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以雄厚的綜合實(shí)力持續(xù)保持了行業(yè)的領(lǐng)先地位。公司擁有18年投資管理經(jīng)驗(yàn)，是管理基金規(guī)模最大的基金管理公司之一。截至2016年6月30日，公司服務(wù)機(jī)構(gòu)客戶(hù)46321余戶(hù)，服務(wù)公眾持有人超過(guò)4036萬(wàn)戶(hù)。華夏基金秉承“為信任奉獻(xiàn)回報(bào)”的企業(yè)宗旨，注重將投資收益及時(shí)轉(zhuǎn)化為紅利，為投資人創(chuàng)造了豐厚的回報(bào)，累計(jì)為持有人分紅超過(guò)1230億元。
華夏基金在業(yè)內(nèi)最早提出了“研究創(chuàng)造價(jià)值”的投資理念，以卓越的主動(dòng)投資管理為核心，建立了業(yè)內(nèi)最大的投研團(tuán)隊(duì)之一，通過(guò)宏觀(guān)趨勢(shì)判斷、策略研究以及實(shí)地調(diào)研，審視每一個(gè)投資標(biāo)的基本面及投資潛力，力求為投資者提供長(zhǎng)期而穩(wěn)定的投資收益。
華夏基金擁有卓越的平臺(tái)、雄厚的實(shí)力以及良好的聲譽(yù)，匯聚了大批優(yōu)秀的研究員及基金經(jīng)理，選拔了海內(nèi)外知名高校的優(yōu)秀人才，構(gòu)建了精英薈萃的投研平臺(tái)，逐步形成了業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的投資團(tuán)隊(duì)之一，并形成了穩(wěn)定而長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資管理模式。
在公募基金方面，華夏基金建立了完善的基金產(chǎn)品線(xiàn)，可以滿(mǎn)足投資者各類(lèi)投資需求。公司旗下共有75只公募基金，主動(dòng)管理的基金囊括了貨幣型、理財(cái)型、債券型、混合型以及股票型等5大類(lèi)不同風(fēng)險(xiǎn)收益特征的品種；在被動(dòng)管理方面，公司構(gòu)建了覆蓋綜合指數(shù)、權(quán)重股指數(shù)、中小盤(pán)指數(shù)、行業(yè)指數(shù)以及海外市場(chǎng)指數(shù)的完善的產(chǎn)品線(xiàn)。
華夏基金機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)包括全國(guó)社保、企業(yè)年金、基本養(yǎng)老金、職業(yè)年金、專(zhuān)戶(hù)理財(cái)業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)客戶(hù)公募基金組合管理業(yè)務(wù)及海外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)。圍繞機(jī)構(gòu)客戶(hù)的多元化投資需求，華夏基金構(gòu)建了以投資、產(chǎn)品、風(fēng)控為核心，全面覆蓋機(jī)構(gòu)股票投資、機(jī)構(gòu)債券投資、數(shù)量投資、現(xiàn)金管理以及海外投資在內(nèi)的專(zhuān)屬投資管理和服務(wù)平臺(tái)。
18年來(lái)，華夏基金憑借規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理及良好的品牌聲譽(yù)，獲得了業(yè)界的廣泛認(rèn)可，多次榮獲境內(nèi)外各大權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。華夏基金八次獲得《中國(guó)證券報(bào)》評(píng)選的“金牛基金管理公司獎(jiǎng)”，八次獲得《上海證券報(bào)》評(píng)選的 “金基金top公司大獎(jiǎng)”，五次獲得《證券時(shí)報(bào)》評(píng)選的“明星基金公司獎(jiǎng)”，并多次獲得《亞洲投資者》、《亞洲資產(chǎn)管理》以及《財(cái)資》等境外權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)選的“中國(guó)最佳基金管理公司獎(jiǎng)”。
