經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院“每周學(xué)術(shù)講堂”系列第三期講座
11月23日，主樓B座1118會(huì)議室舉辦經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三期“每周學(xué)術(shù)講堂”講座。中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院張瑾副教授分享了題為“從免費(fèi)到付費(fèi)：在線(xiàn)知識(shí)消費(fèi)中的顧客專(zhuān)業(yè)性與顧客滿(mǎn)意度”的精彩講座。學(xué)院師生參加了此次講座。李明教授主持了本次講座。
張瑾具體介紹了研究?jī)?nèi)容：以知乎live為例，提出了在線(xiàn)知識(shí)消費(fèi)中價(jià)格、歷史價(jià)格、歷史滿(mǎn)意度如何影響顧客滿(mǎn)意度和顧客專(zhuān)業(yè)性對(duì)價(jià)格、歷史價(jià)格、歷史滿(mǎn)意度是否有調(diào)節(jié)效應(yīng)的問(wèn)題。通過(guò)整合免費(fèi)和付費(fèi)平臺(tái)上的用戶(hù)活動(dòng)，基于客觀(guān)數(shù)據(jù)和文本挖掘方法進(jìn)行顧客專(zhuān)業(yè)性的測(cè)量和分析，為受眾選擇、最優(yōu)定價(jià)、評(píng)分預(yù)測(cè)提供了參考。同時(shí)，張瑾分享了自身經(jīng)歷，從如何做好信息系統(tǒng)研究、如何展示研究成果、如何寫(xiě)response三方面與老師、同學(xué)們進(jìn)行了友好的溝通與交流。
講座結(jié)尾，張瑾就師生提出的 “如何系統(tǒng)培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的思維”、“基于期刊做文獻(xiàn)綜述還是基于文獻(xiàn)綜述選擇期刊”、“作為科研初學(xué)者如何找到自己的方向”等問(wèn)題細(xì)致解答，并結(jié)合自身經(jīng)歷與老師和同學(xué)們進(jìn)行了進(jìn)一步的討論?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，反響熱烈，同學(xué)們受益匪淺，在大家的掌聲中本次講座圓滿(mǎn)結(jié)束。